法律信息 · Legal Information
服务条款
本《服务协议》说明 Quguo Limited 以 RelayMe 名义向您提供平台功能、账号、计费及支持服务的具体规则。
本协议与《法律条款》、《隐私政策》及《退款政策》共同适用。国际服务以英文版本为管辖版本。
注册、购买或使用 RelayMe 即表示您同意本协议。若您代表机构使用服务,您确认有权使该机构受本协议约束。
一、账号注册与管理
1. 您应确保注册资料之真实、正确及完整,并于资料变更时适时更新。
2. 账号及登录凭证仅供您本人或授权人使用,请妥善保管,不得出租、转让或以其他方式提供给未经授权之第三方。
3. 因您未妥善保管账号或密码而导致之任何损失,原则上由您自行承担。
二、服务开通与使用限制
您在使用服务时,必须遵守以下原则:
- 不得超出约定的使用配额或频率限制(例如 QPS、token 数等);
- 不得使用本平台提供之 API 或模型输出从事违法活动;
- 不得以自动化方式大量发送请求,造成系统负载异常,除非事先获得我们书面同意;
- 不得试图绕过计费或安全机制。
三、费用与计费
1. 服务采按量计费或其他您与我们约定之方案,实际价格与计费方式以官方公布或双方书面协议为准。
2. 您应依照约定之付款方式与期限,支付所有应付费用。若您逾期未付款,我们得依情节暂停或终止服务。
3. 对于已提供之服务,除本平台另有明文约定外,原则上不提供退费(具体退费规则可在《退款政策》中另行约定)。
四、服务中断与维护
我们可能因系统维护、升级、故障排除或其他合理原因,暂时中止或限制服务之全部或一部。我们将尽合理努力事先公告或以其他方式通知您,但在紧急情况下可能无法事先通知。
五、违约与终止
在下列情形之一,我们有权视情况暂停或终止向您提供服务:
- 您严重或多次违反本条款或相关政策之约定;
- 您从事违法或高风险活动,可能导致本平台或第三人权益受损;
- 您长期欠费且经合理催告后仍未补齐;
- 其他依适用法律或主管机关之要求而必须终止服务之情事。
六、其他约定
未尽事宜,双方得以补充协议、产品说明、公告或其他方式补充之,并构成本条款之一部分。若本条款与补充协议间有冲突,以双方最近期签署或明示同意之文件为优先。
服务或计费问题请联系 support@relayme.ai;我们通常在两个工作日内回复。